Nasze Usługi

Co Oferujemy Naszym Klientom?

Helpdesk IT

Profesjonalna pomoc IT na miarę.

    • Wsparcie techniczne dla użytkowników

      • Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem i sprzętem.
      • Pomoc w konfiguracji urządzeń (komputery, drukarki, urządzenia peryferyjne).

    • Zdalna pomoc IT

      • Szybkie rozwiązywanie problemów za pomocą narzędzi zdalnego dostępu.
      • Instalacja i konfiguracja oprogramowania bez wizyty na miejscu.

    • Rozwiązywanie problemów sieciowych

      • Diagnostyka i naprawa problemów z łącznością internetową.
      • Pomoc przy konfiguracji sieci lokalnych (LAN, Wi-Fi).

    • Wsparcie w zakresie systemów operacyjnych

      • Instalacja, aktualizacje i optymalizacja systemów Windows, macOS i Linux.
      • Rozwiązywanie błędów systemowych i problemów z wydajnością.

    • Zarządzanie dostępami i kontami

      • Resetowanie haseł i zarządzanie uprawnieniami użytkowników.
      • Tworzenie i usuwanie kont w systemach firmowych.

    • Doradztwo i konsultacje

      • Pomoc w doborze odpowiednich narzędzi IT.
      • Wskazówki dotyczące lepszego wykorzystania istniejącego sprzętu i oprogramowania.

    • Wsparcie w pracy zdalnej

      • Pomoc w konfiguracji narzędzi do pracy zdalnej (VPN, Microsoft Teams, Zoom).
      • Rozwiązywanie problemów z dostępem do zasobów firmowych.

    • Szybka reakcja na zgłoszenia IT

      • Priorytetyzacja zgłoszeń zgodnie z ich ważnością.
      • Ścisła współpraca z działem IT klienta w przypadku bardziej skomplikowanych problemów.

Zarządzanie i Monitoring IT

Zapewnij swojej firmie płynność działania dzięki profesjonalnemu zarządzaniu i monitoringowi infrastruktury IT.

  • Zarządzanie infrastrukturą IT

    • Utrzymanie serwerów, stacji roboczych i urządzeń sieciowych.
    • Aktualizacja i konfiguracja oprogramowania oraz sprzętu.
    • Zarządzanie zapasami sprzętowymi i licencjami.

  • Monitoring serwerów i urządzeń sieciowych

    • Stały nadzór nad stanem technicznym serwerów i urządzeń sieciowych.
    • Wykrywanie potencjalnych problemów, takich jak przeciążenie, awarie dysków czy spadki wydajności.

  • Monitoring aplikacji i usług IT

    • Sprawdzanie dostępności i wydajności aplikacji kluczowych dla firmy.
    • Analiza logów systemowych pod kątem błędów i anomalii.

  • Backup i ochrona danych

    • Automatyzacja tworzenia kopii zapasowych danych lokalnych i chmurowych.
    • Regularne testy odzyskiwania danych w razie awarii.

  • Optymalizacja wydajności systemów

    • Analiza bieżących zasobów IT i ich dostosowanie do potrzeb biznesowych.
    • Eliminacja wąskich gardeł w wydajności systemów.

  • Zarządzanie bezpieczeństwem IT

    • Monitorowanie zagrożeń i wdrażanie zabezpieczeń przed cyberatakami.
    • Audyt konfiguracji firewalli, VPN i antywirusów.

  • Proaktywne rozwiązywanie problemów

    • Identyfikowanie i eliminowanie problemów zanim wpłyną na działanie systemów.
    • Automatyczne powiadomienia o anomaliach w systemach IT.

  • Raportowanie i analiza danych

    • Regularne raporty dotyczące stanu infrastruktury IT.
    • Propozycje usprawnień na podstawie danych z monitoringu.

Wdrażanie i Optymalizacja Oprogramowania

Wdrażamy i optymalizujemy aplikacje konteneryzowane oraz tradycyjne systemy, dostosowując je do unikalnych potrzeb Twojej firmy.

  • Wdrażanie oprogramowania biznesowego

    • Instalacja i konfiguracja systemów ERP, CRM, systemów księgowych czy magazynowych.
    • Personalizacja aplikacji pod potrzeby firmy, np. dostosowanie modułów funkcjonalnych.

  • Automatyzacja procesów biznesowych

    • Tworzenie przepływów pracy (workflow) w narzędziach takich jak Jira.
    • Redukcja ręcznych zadań przez integrację oprogramowania.

  • Optymalizacja istniejących systemów

    • Usprawnianie wydajności aplikacji i systemów operacyjnych.
    • Redukcja problemów z kompatybilnością między różnymi narzędziami IT.
    •  

  • Wdrażanie konteneryzowanych aplikacji

    • Tworzenie środowisk Docker i zarządzanie klastrami Kubernetes.
    • Konteneryzacja istniejących aplikacji dla zwiększenia przenośności i skalowalności.

  • Regularne aktualizacje i wsparcie

    • Wdrażanie najnowszych wersji oprogramowania dla zachowania bezpieczeństwa i nowych funkcji.
    • Stała optymalizacja działania aplikacji zgodnie z potrzebami biznesowymi.

  • Audyt i analiza przedwdrożeniowa

    • Ocena obecnych narzędzi IT i ich dopasowania do wymagań biznesowych.
    • Rekomendacje oprogramowania dostosowanego do specyfiki firmy.

  • Zarządzanie licencjami oprogramowania

    • Nadzór nad legalnością i wydajnym wykorzystaniem licencji.
    • Doradztwo w wyborze najkorzystniejszych modeli licencjonowania.